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Sehr geehrter Herr Do,

welche Entwicklungen und Trends im E-Commerce und in der Logistik sind im Jahr 2024 zu erwarten?
Insbesondere neue Technologien wie künstliche Intelligenz werden die Strategien im Onlinehandel verändern.
Die Möglichkeiten reichen von Chatbots für den Kundenservice bis hin zum Einsatz von Algorithmen für die zielgerichtete Werbung. Welche weiteren Trends zu erwarten sind, lesen Sie in diesem Newsletter.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce und Handels.

Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin

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Stefan Girschner
Redakteur

Tel: +49 (0) 8106 / 350 - 171
E-Mail:stefan.girschner@win-verlag.de
Lieferketten: Wie Angriffe der Houthi den Welthandel beeinträchtigen
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Aufgrund von Angriffen der Houthi-Rebellen wurden bisher 181 Schiffe umgeleitet. 27 Schiffe befinden sich weiterhin in der Meeresstraße. Eine aktuelle ETA-Analyse von project44 zeigt, dass sich die Transitzeiten der betroffenen Schiffe um sieben bis 20 Tage verlängern, was wiederum Auswirkungen auf die Lieferketten haben wird.
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Trotz sozialer Netzwerke und Kurznachrichten-Dienste – die E-Mail gehört noch immer zu den effektivsten Kanälen in der Kundenkommunikation und lässt sich in nahezu allen Marketingbereichen einsetzen.
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Adobe hat jetzt Onlineshopping-Daten für die Weihnachtssaison 2023 veröffentlicht, die den Zeitraum vom 1. November bis zum 31. Dezember 2023 abdecken. Die Analyse bietet einen Einblick in den E-Commerce in den USA.
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In Partnerschaft mit deutschen Netzbetreibern und Google etabliert der international führende Anbieter für Mobile Advertising ab sofort Rich Communication Service (RCS) basierte Kampagnen im digitalen und mobilen Werbemarkt.
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Suchanfragen: Bei welchen Produkten die Marke besonders wichtig ist
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Wolf of SEO hat Suchanfragen bei Google von deutschen Nutzern über 17 Monate in verschiedenen Produktsegmenten mit Fokus auf die Markenbekanntheit untersucht. Das Ergebnis: Apple dominiert das Tech-Segment. Der größte Markenbezug ist im Drogeriebereich und bei Möbeln am geringsten.
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Seit Corona-Pandemie und Ukraine-Krieg wirken sich Störungen der Lieferkette negativ auf die Wirtschaft aus. Ein Trend für 2024 wird die Umgestaltung der Lieferkette sein. Außerdem werden an der Lieferkette beteiligte Unternehmen verstärkt mobile Kommunikations- und Kollaborationstools einführen.
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Shopsystem: Wie Händler durch digitale Interaktion Kunden an sich binden
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Händler, die den Online-Vertriebsweg nicht mitgehen, werden über kurz oder lang verlieren. Denn Kunden wollen heute Produkte und Services auch online kaufen können. Zudem bietet der stationäre Point of Sale nicht so viele Touchpoints zur Interaktion mit dem Kunden. Entscheidend für die Kundenbindung ist ein gutes Shopsystem.
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Bei der zurückliegenden Shopping Season war die Shopping-Laune der deutschen Konsumenten trotz Krise und hoher Kosten ungebrochen. Laut einer Criteo-Analyse stieg die Anzahl der Verkäufe um zwölf Prozent. Doch die verkaufsstarke Zeit ruft auch Cyberkriminelle auf den Plan, die mittels Phishing versuchen, Kundendaten abzugreifen.
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+++Zeitschriften nachhaltig online lesen & Bäume pflanzen+++
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Spätestens jetzt ist der perfekte Zeitpunkt ein Digitalabo unseres ecommerce magazins mit 6 Ausgaben abzuschließen. Denn dann bleiben Sie nicht nur das ganze Jahr auf dem Laufenden, es werden auch gemeinsam mit United Kiosk 10 Bäume gepflanzt.
 

United Kiosk hat mit seiner Initiative „Magazines for Future“ in Kooperation mit Eden Reforestation Projects eine nachhaltige Aboprämie geschaffen, über die bereits mehr als 150.000 Bäume gepflanzt wurden – in Madagaskar, Mosambik, Kenya, Nepal, Indonesien, Haiti und Brasilien.

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Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
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