Sehr geehrte Leser:innen, |
wie aktuelle Marktzahlen zeigen, wächst der B2B-E-Commerce deutlich stärker als der B2C-Onlinehandel. Allerdings hat der E-Commerce für Geschäftskunden bei der Customer Experience noch erheblichen Nachholbedarf im Vergleich zum B2C-Pendant. Wie eine aktuelle Studie von Billie zeigt, erlaubt jeder zweite B2B-Onlineshop keinen Handel über die Landesgrenzen hinweg, obwohl in der EU ein einheitlicher Binnenmarkt besteht. Nach wie vor liegen große Hürden bei der Vereinheitlichung von Rechnungslegungs- und Mehrwertsteuer-Standards wie auch bei der Einführung einheitlicher Regeln für E-Invoicing. Welche Maßnahmen zur einem verbesserten Checkout im B2B-E-Commerce führen, lesen Sie in diesem Newsletter. |
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| | | Alibaba.com meldet eine hohe Nachfrage von Einkäufern aus Deutschland auf der diesjährigen March Expo. Im Vergleich zum letzten Sonderverkauf der B2B-Plattform im September 2023 nahmen dieses Jahr 14 Prozent mehr Einkäufer teil. Außerdem kündigte Alibaba.com eine Kooperation mit Shopware an. weiterlesen |
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Anzeige | | Laut dem kürzlich veröffentlichten Jahresbericht 2023 „E-barometern“ verzeichnete der E-Commerce in Schweden ein negatives Wachstum von minus 2 Prozent. Verglichen mit der Wachstumsrate im Jahr 2022, als der E-Commerce um 7 Prozent zurückging, ist diese Zahl jedoch erfreulich. Es gibt immer noch große Unterschiede zwischen den verschiedenen Sektoren. Die Bereiche Beauty und Apotheke schneiden mit einem Wachstum von 18 Prozent gut ab. Auch der Bekleidungs- und Schuhsektor verzeichnete ein Wachstum von drei Prozent, während die Online-Baumärkte mit einem Verlust von 19 Prozent zu kämpfen haben. Den Report hier kostenlos herunterladen |
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| | | Wie die Beumer Group meldete, liegt das Folgegeschäft im Jahr 2023 bei 65 Prozent, was den Fokus auf unkomplizierte Geschäftsbeziehungen untermauert. Für 2023 meldete das Familienunternehmen einen Auftragseingang von 1,25 Milliarden Euro, was einem Plus von 17,1 Prozent gegenüber 2022 entspricht. weiterlesen |
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| | | Stripe wird zur primären Zahlungsinfrastruktur für den Mietwagenanbieter Hertz und seine Tochtergesellschaften, darunter Dollar, Firefly und Thrifty. Das Bezahlsystem von Stripe ermöglicht persönliche Zahlungen an 3.000 Anmietstationen von Hertz weltweit. weiterlesen |
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| | | Laut einem Bericht von Vantage Market Research lag der Umsatz des B2B-E-Commerce im Jahr 2022 bei rund sieben Billionen US-Dollar. Für die Jahre 2023 bis 2030 prognostizieren die Marktforscher eine jährliche Wachstumsrate von 18 Prozent. Das FinTec Billie hat jetzt in einer Studie das Onlineshopping-Erlebnis für Geschäftskunden in Europa untersucht. weiterlesen |
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| | | Händler können ab sofort auf der Fintech-Plattform von Adyen die „Buy Now, Pay Later“-Lösung von Riverty einsetzen. Diese unterstützt den Rechnungskauf mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Händler profitieren dadurch von einer höheren Conversion Rate, höheren Bestellwerten, einer stärkeren Kundenbindung sowie Co-Branding-Möglichkeiten bei schneller Auszahlung. weiterlesen |
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| | | Timocom hat eine Umfrage zu den Herausforderungen in der Transportlogistik durchgeführt. Die frühere Frachtenbörse hat sich zu einem Marktplatz entwickelt, der die Herausforderungen der Verlader in Europa kennt und passende Lösungen anbieten kann. weiterlesen |
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| | | Generative KI hat das Potenzial, den Customer Service grundlegend zu verändern. Das betrifft sowohl den Self-Service für Kunden als auch die Steigerung der Produktivität von Mitarbeitenden. Führungskräfte machen es sich jetzt zur Aufgabe, mit generativer KI messbare positive Ergebnisse im Customer Service zu erzielen. weiterlesen |
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| | | Das Marktforschungsunternehmen GapFish GmbH, das 2021 von der Cint Group übernommen wurde, wird Anfang April 2024 mit der Cint Deutschland GmbH fusionieren. Damit will die Cint Group ihre neue, einheitliche Plattform in diesem Jahr einführen. weiterlesen |
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| | | Die LogiMAT 2024 ist erneut am 21. März 2024 mit weiteren Zuwächsen bei Besucherzuspruch, Ausstellerzahl, Ausstellungsfläche und Produktpremieren zu Ende gegangen. Mit einer Quote von rund 35 Prozent internationaler Aussteller kam in diesem Jahr zudem jeder dritte Aussteller aus dem Ausland nach Stuttgart. weiterlesen |
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Anzeige | | | Viele kleine und mittlere Unternehmen denken über die Nutzung von Solarstrom zur Deckung ihres Energiebedarfs nach. Die Frage, die sich ihnen stellt, lautet: Wie gelingt diese Transformation? Beantwortet wird diese Frage vom „r.energy Summit“ am 18.09.2024 mit begleitender Fachausstellung zum Thema: Ihr Weg zur eigenen Solaranlage – Projektmanagement für KMU in sieben Schritten. Zur Anmeldung |
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| | | Der Intralogistik-Anbieter Knapp AG und Sonepar haben auf der LogiMAT 2024 den nächsten Meilenstein ihrer Partnerschaft verkündet. Hierzu gehören eine Automatisierungslösung mit Shuttle-Technologie, ergonomische Ware-zur-Person-Arbeitsplätze und die Software KiSoft. Damit will Sonepar das Kleinteile-Handling im Lager in Holzwickede bei Dortmund automatisieren. weiterlesen |
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| | | 43 Experten aus der KI- und Logistik-Forschung sowie der Wirtschaft bilden eine neue Community beim Gaia-X Hub Deutschland, um nach datenbasierten Lösungen für die Logistik der nächsten Generation zu suchen. Ziel ist es, Lieferketten durch Vernetzung und Datenaustausch transparenter und widerstandsfähiger gegen Störungen zu machen. weiterlesen |
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