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| | Sehr geehrter Herr Do,
mit Black Friday und Black Week stehen die wohl wichtigsten Verkaufsevents für den Handel vor der Tür. Allerdings könnten die Aktionstage in diesem Jahr eher holprig ablaufen. Der Grund: Hersteller und Handel kämpfen derzeit mit Pandemie-bedingten Nachschub- und Lieferkettenproblemen. Und die Verzögerungen wirken sich natürlich auch auf die Verfügbarkeit von vielen Produkten aus. Die Marktforscher der GfK rechnen daher, bei einer unveränderten Nachfrage seitens der Verbraucher, mit einem höheren Preisniveau als in den letzten Jahren. Was Händler unbedingt noch zum Black Friday 2021 wissen sollten, lesen Sie in diesem Redaktionsbrief.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce.
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| Black Friday & Co: Das kommt auf Onlineshops in der Peak Season zu |
| Wie eine neue Studie von Contentsquare zeigt, erwarten Onlineshops in der DACH-Region anlässlich des Black Friday bis zu 30 Prozent mehr Online-Traffic in der Peak Season. | | | | |
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| Whitepaper: Mit einer zentralen Plattform alle Kundenaktionen verwalten |
| Das Whitepaper von Roqqio zeigt Händlern, wie sie von einer Unified-Commerce-Strategie profitieren. Dank einer zentralen Datenverwaltung gewährt sie eine 360-Grad-Sicht auf das Kundenverhalten und erlaubt die schnelle Anbindung neuer Verkaufskanäle. So stellt Unified Commerce den Konsumenten in den Fokus und trägt zu einer Verbesserung von Kundenansprache und Einkaufserlebnis bei. | | | | |
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| Black Friday 2021: Last-Minute-Tipps für Händler, um den Verkauf anzukurbeln |
| Die umsatzstärksten Tage des Jahres, wie Black Friday 2021 und Cyber Monday, rücken näher. Mit diesen Last-Minute-Tipps können Händler ihr Jahresendgeschäft ankurbeln. | | | | |
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| Bring Dein Business auf das nächste Level mit der neuesten Shopware Innovation, jetzt als kostenfreie Standard-Funktion in der Professional Edition |
| Automatisiere komplexe Unternehmensprozesse, ohne auch nur eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Spare Zeit und Ressourcen dank produktiver Workflows. Die Professional Edition bietet Dir die umfangreichsten No-Code Flow-Optionen und somit maximale Flexibilität und Kontrolle über Deine Geschäftsabläufe. Der Flow Builder liegt in Deinen Händen! | | | | |
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| Black Week 2021: Ein Fest für Händler – und Frust für Käufer? |
| Die Black Week steht in diesem Jahr unter dem Einfluss von Lieferkettenschwankungen und Chipmangel. Die Nachfrage der Verbraucher bleibt aber ungebrochen. | | | | |
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| Wie DeinDeal Pakete ohne Füllmaterial versendet |
| Online-Shopper ärgern sich über zu große Pakete mit viel Füllmaterial. Lesen Sie, wie es den E-Commerce-Portalen DeinDeal und MyStore gelungen ist, die Pakete zu schrumpfen. | | | | |
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| Smart Logistics System: Mehrwertdienst Pamyra Lite für Timocom-Kunden verfügbar |
| Pamyra LITE als exklusiver Mehrwertdienst für Frachtführer des Smart Logistics System von Timocom. | | | | |
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| Wie Sie mit Ausgabenmanagement die GoBD Richtlinie erfüllen |
| Laut der GoBD Richtlinie müssen Finanzdaten zugänglich, unverändert und sicher sein. Lesen Sie hier, wie ein Ausgabenmanagement Sie bei der Umsetzung der GoBD unterstützen kann. | | | | |
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| Kreditkartenzahlung bei Amazon UK: Das Aus für Visa |
| Ab Mitte Januar kann mit Visa-Kreditkarten nicht mehr gezahlt werden. Amazon UK verweist auf die hohen Gebühren bei der Zahlungsabwicklung. | | | | |
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| Kreislaufwirtschaft: Jeder zweite Verbraucher sieht Unternehmen im Zugzwang |
| Laut einer neuen Studie von Capgemini ist fast die Hälfte der Verbraucher überzeugt, dass Unternehmen noch nicht genügend Maßnahmen für eine Kreislaufwirtschaft umgesetzt haben. | | | | |
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| Kundenfeedback: Neue Quellen für datenbasierte Entscheidungen erschließen |
| Kundenfeedback erfolgt heute auf vielfache Weise. Diese Bewertungen sind für Unternehmen ein Spiegelbild dessen, was verbesserungsfähig ist. Doch wie können Unternehmen diese Daten zielgerichtet auswerten? | | | | |
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| Bestandsoptimierung: Wie Simulationen bei Lieferschwierigkeiten helfen |
| Engpässe bei Bauteilen und Rohstoffen sowie Lieferschwierigkeiten wirken sich auf das Weihnachtsgeschäft des Handels aus. Wie Systeme für die Bestandsoptimierung Händler unterstützen können. | | | | |
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| Beschaffung: Umweltgedanke als Katalysator für die Digitalisierung |
| Wie eine neue Studie von ECC Köln und Adobe zur Customer Journey in der Beschaffung zeigt, wird die Verschiebung hin zu digitalen Kanälen durch Umweltaspekte weiter angetrieben. | | | | |
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| Kundenbeziehungsmanagement: Freshworks präsentiert skalierbare CRM-Lösung |
| Freshworks hat jetzt eine neue Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement vorgestellt. Diese soll insbesondere in Start-ups die Zusammenarbeit von Kundensupport, Vertrieb und Marketing verbessern. | | | | |
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| Umweltfreundliche Verpackung: Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce |
| Nachhaltigkeit gewinnt auch im Versand- und Retourenmanagement immer mehr an Relevanz. So sehen Onlinehändler die größten Optimierungsmöglichkeiten bei nachhaltigeren Versandverpackungen. | | | | |
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Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
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