| Ein herzliches Servus von der HOTELMARKETING GRUPPE, dass das Thema Digitalisierung in der Hotellerie mittlerweile ein fester Bestandteil unseres Lebens ist, ist keine Neuigkeit mehr. Aber wie digital ist Ihr Betrieb denn eigentlich schon? Hotels mit einem höheren Digitalisierungsgrad können Gäste besser an sich binden, da sie in der Lage sind, ein personalisiertes und reibungsloses Gästeerlebnis zu bieten. Dies erwarten Gäste heutzutage nicht mehr nur während des Aufenthaltes, sondern bereits bei der Buchung, bei der Nutzung digitaler Services wie Check-In, Bezahlung, Rechnungsversand – und die Liste wird immer länger. Eine ideale Verzahnung des realen Erlebnisses im Hotel mit den digitalen Berührungspunkten sollte für jedes Hotel das erklärte Ziel sein, um die Gäste zu begeistern und langfristig zu loyalisieren. Sie möchten mehr über den Digitalisierungsstand Ihres Hotels erfahren? Hier gehts zum vollständigen Blogbeitrag und unserer aktuellen Umfrage. Jeder Fragebogen wird von unserem innovativen Technologiepartner Anker & Alpen individuell analysiert und mit einer kurzen Bewertung per E-Mail beantwortet. | 