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| Sehr geehrter Herr Do,
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| die Umsetzung eines effizienten Retourenmanagements ist eine der großen Herausforderungen für den deutschen E-Commerce. Wichtige Einblicke in die Kennzahlen liefert der regelmäßig durchgeführte Retourentacho der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg. Laut dem Retourentacho 2018/2019 wird derzeit ein mittlerer einstelliger Prozentsatz der Retouren in Deutschland entsorgt. Bei einer Gesamtzahl von rund 490 Millionen retournierten Artikeln erfolgt demnach eine Entsorgung von 20 Millionen Artikel. Derzeit läuft eine aktuelle Umfrage der Forschungsgruppe Retourenmanagement zum Thema Retourenentsorgung. Wie Sie teilnehmen können, erfahren Sie im Newsletter.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce Magazin
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| Umfrage zum Retourenmanagement – machen Sie mit! | |
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| Das Retourenmanagement ist für den deutschen E-Commerce eine der zentralen Herausforderungen. Wichtige Einblicke liefert hierzu der Retourentacho der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg. Nehmen Sie an der aktuellen Umfrage zur Retourenentsorgung teil!
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| Mit einem kostenlosen Whitepaper bietet ROQQIO Händlern und Marken einen kompakten Fahrplan, wie sie ihre analogen und digitalen Verkaufskanäle erfolgreich miteinander verknüpfen. Durch den Einsatz von integrierten Omnichannel-Lösungen entsteht für Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis. Laden Sie sich jetzt das Whitepaper inklusive Checkliste für erfolgreichen Omnichannel-Handel herunter.
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| Expansion ins Ausland: Fünf Schritte zu mehr Umsatz im E-Commerce | |
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| Die Expansion ins Ausland bietet gute Chancen für den E-Commerce, die Umsätze zu steigern. Allerdings sind dabei auch einige Risiken zu beachten. Jan Wolter von Applause EU erklärt, wie Online-Händler einen erfolgreichen Markteintritt ins Ausland umsetzen.
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| Facebook-Like-Button: EuGH klärt Haftungsrisiko für Webshop-Betreiber | |
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| Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat jetzt sein Urteil in der Rechtssache Fashion ID verkündet. Die in dem Urteil vorgenommene Konkretisierung der datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit bei Einbindung des Facebook-Like-Button ist für Betreiber von Onlineshops eine grundsätzlich gute Nachricht.
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| Kommentar zur DSGVO: neue Risiken für den Datenschutz | |
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| Nach Inkrafttreten der europäischen Datenschutz-Grundverordnung vor einem Jahr war vor allem Verunsicherung spürbar, sowohl bei Unternehmen wie auch bei Maklern. Der Effekt der DSGVO war zunächst ein erhöhter Informationsbedarf zum Thema Datenschutz, den auch Hiscox als Spezialversicherer erfüllen wollte.
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| Überzeugende Lösungen, starke Impulse, nachhaltige Trends – das alles erwartet Sie auf der FachPack, der europäischen Fachmesse für Verpackungen, Prozesse und Technik. Von Packstoffen bis Verpackungsmaschinen, von Verpackungsdruck bis Veredelung, von Kennzeichnun gstechnik bis hin zu Logistik – kompakt unter einem Dach in 12 Messehallen , vom 24. - 26.09.2019 in Nürnberg.
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| Omnichannel-Handel: Vom Modekatalog zum virtuellen Laufsteg | |
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| Das Mode-Unternehmen Ikar will gemeinsam mit dem AR-Spezialisten CGTrader seine herkömmlichen Modekataloge in immersive 3D- und AR-Kundenerlebnisse für den Omnichannel-Handel verwandeln.
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| Die Artefact Night (zuvor Performance Night) ist das Highlight im Vorfeld der DMEXCO. Unter neuem Namen lädt Artefact (ehemals metapeople) CEOs, Gründer, Manager und Digitalmarekting-Experten aus diversen Nationen zum Netzwerken in die Kölner Wolkenburg ein. Bei Snacks, Getränken und Musik entwickeln sich schnell anregende Gespräche. Tickets sind ab dem 01. August, 0:00 Uhr, auf https://www.artefact-night.com/ erhältlich. Für Sponsoren steht ein Extra-Kontingent an Freikarten zur Verfügung.
Weitere Informationen
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| Mobiles Bezahlen – ungeahnte Vorteile im stationären Handel | |
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| Bereits 50.000 Point of Sales nutzen die Handelssoftware von Roqqio und 1,6 Milliarden Euro wickelt der Handel jährlich über die Plattform ab. Nun können Endkunden der Handelspartner von Roqqio mobiles Bezahlen mit der BuyBye App nutzen.
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| Dynamic Yields Personalization Pioneers Summit ist euer Branchen-Event für Personalisierung. Hier kommen führende Köpfe aus den Bereichen Einzelhandel, Finanzen, Reisen und Verlage zusammen, um Erfahrungen auszutauschen und Inspiration zu schaffen. Ihr könnt euch in einer exklusiven Event-Location mit anderen Personalisierungs-Pionieren über die neuesten Entwicklungen im Bereich Personalisierung und Customer-Experience-Management austauschen.
Weitere Informationen
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| PSD2-Regulation: Das müssen jetzt Händler und Zahlungsdienstleister wissen | |
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| Die European Banking Authority (EBA) hat mit ihrer kürzlich veröffentlichten EBA Opinion 2019-06 zur PSD2-Regulation einige Fragen beantwortet und neue aufgeworfen. Betroffen sind neben Zahlungsdienstleister auch Online-Händler. Ein Kommentar von Ralf Gladis, Geschäftsführer der Computop.
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| Die neueste Ausgabe des e-commerce Magazin | |
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| Der Hunger auf online bestellbare Produkte ist schier grenzenlos. So scheint es zumindest, und nicht nur, wenn es um neue Geschäftsmodelle geht. Kaum ein Start-up, das mit dem Vertrieb physischer Produkte, nicht eine Online-Shopping-Mall zur Verfügung stellt. Ganz gleich ob im B2C- oder B2B-Segment.
Interessant für Sie? Nähere Informationen finden Sie in unserer aktuellen Ausgabe!
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| Magazintitel des WIN-Verlag jetzt auch zum Download auf internationalen Reisen über PressReader | |
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Ab sofort geht das Digital Engineering Magazin auf internationale Reisen. Über das Portal PressReader können Kunden der Fluglinien British Airways, Iberia, Turkish Airlines, Canada Airlines, US Airways sowie Cathay Pacific Airways die Magazine bequem online lesen oder herunterladen. Zusätzlich zu den Fluglinien stehen alle Titel in den Häusern der Hotelketten Marriott, Hyatt und Fairmont zur Verfügung. Des weiteren können Leser auf hoher See unter anderem auf Kreuzfahrtschiffen der Gesellschaften Silverseas, Seabourn, MSC Cruises oder Viking Cruises die Magazine lesen.
Das PressReader Angebot ist eine ideale Ergänzung zu der bestehenden Partnerschaft mit den deutschsprachigen Fluggesellschaften Lufthansa, Austrian sowie Swiss Airlines.
Durch diese neue Kooperation wird die digitale Reichweite der Fachmedien des Verlagshauses weiter erhöht. Somit verpassen interessierte Leser jetzt auch unterwegs keine Berichte zu den aktuellen Themen E-Commerce, Digitale Transformation oder Industrie 4.0!
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
85591 Vaterstetten
Telefon: 08106/350-0
Fax: 08106/350-190
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Registergericht München HRA 82 124 | UStIdNr. DE 813744143
Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
Bildquelle: Bild ID 170071769/shutterstock
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