Liebe Leserin, lieber Leser, |
| viele Händler und Hersteller bieten ihren Kunden ein Treueprogramm an. Und dies mit gutem Grund. Denn attraktive Treueprogramme gelten als effizientes Mittel für die Kundenbindung. Zugleich nehmen aber auch neue Kommunikationskanäle wie WhatsApp oder Push-Benachrichtigungen per Wallet an Bedeutung zu. Vor allem jüngere Konsumenten bevorzugen diese aufgrund der schnellen Erreichbarkeit des Händlers beziehungsweise Herstellers. Welche weiteren Trends derzeit die Kundenkommunikation bestimmen, lesen Sie in diesem Newsletter. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce und Handels. |
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| | | Eine neue Umfrage von Brevo zeigt, dass sich hierzulande mehr als jeder zweite Verbraucher ein Treueprogramm von Marken wünscht. Neue Kommunikationskanäle wie WhatsApp und Push-Benachrichtigungen per Wallet sehen für jüngere Käufergruppen als wichtige Optionen. weiterlesen |
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Anzeige | | | eCommerce-Verpackungslinien werden durch intelligente Klebstoffapplikations-Technologien effizienter und zuverlässiger. Moderne Schmelzgeräte wie das ProBlue® Flex mit der tanklosen Melt-on-Demand Technologie von Nordson stellen sicher, dass immer die richtige Klebstoffmenge zur Verfügung steht und die Energiekosten durch kurze Aufwärmzeiten gesenkt werden. Die geringe Menge geschmolzenen Klebstoffs reduziert die thermische Belastung des Leims und schützt so vor Verkokung sowie vorzeitiger Alterung für höchste Prozesssicherheit. Jetzt mehr erfahren |
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| | | Eine neue Umfrage von Fiverr zeigt: Drei Viertel der befragten Händler in Deutschland gehen von einer Umsatzsteigerung beim Weihnachtsgeschäft 2024 aus. 90 Prozent von ihnen wollen noch höhere Rabatte gewähren als 2023. Auf Konsumentenseite will jeder Vierte in diesem Jahr mehr Geld für Weihnachtsgeschenke ausgeben. weiterlesen |
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Anzeige | | | Die FACHPACK (24.-26.9.24, Nürnberg) ist die Europäische Fachmesse für Verpackung, Technik und Prozesse. Die Aussteller präsentieren ein umfangreiches Angebot rund um die Prozesskette Verpackung für Industrie-und Konsumgüter. Als Treffpunkt des europäischen Verpackungsmarktes zieht die FACHPACK Fachbesucher aus allen verpackungsintensiven Branchen an drei Tagen nach Nürnberg. www.fachpack.de |
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| | | Der neue Markenshop von Brax basiert auf einer Headless-Commerce-Architektur. Die Systeme für Digital Commerce und Customer Service lieferte novomind. Geplant ist auch die Integration eines Chatbots für die Kundenberatung. weiterlesen |
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| | | Der Elektronikhändler Coolblue ist in Deutschland weiter auf Wachstumskurs. Bis zum Jahresende ist die Eröffnung weiterer Läden in Dortmund und Frankfurt geplant. weiterlesen |
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| | | Wie eine neue Umfrage der DMEXCO zeigt, übernehmen KI-Chatbots Marktanteile von klassischen Suchmaschinen. Als wichtigster Vorteil gegenüber Suchmaschinen gilt bei Marketingexperten die Aufbereitung der Antworten. weiterlesen |
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| | | YouTube ist die beliebteste Werbeplattform der Vermarkter im Jahr 2024. Amazon und TikTok liegen bei den Verbrauchern vorn und Netflix wird zum Werbeliebling. Dies sind die wichtigsten Ergebnisse der neuen Studie „Media Reactions 2024“ von Kantar. weiterlesen |
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| | | Quantcast hat eine neue strategische Partnerschaft mit smartclip, der Entwicklungseinheit von Adtech-Lösungen der RTL Group, geschlossen. Die Zusammenarbeit soll die Effektivität digitaler Werbung und das Audience Targeting verbessern und Werbetreibenden einen Mehrwert bieten. weiterlesen |
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| | | Die Pufas Werk KG, Hersteller von Renovierungsprodukten, nutzt für die Steuerung ihres Lagerbestands seit Mitte 2024 die Bestandsmanagement-Software Logomate von Remira. Ziele sind eine bedarfsgerechte Disposition und das Vermeiden von Out-of-Stock-Situationen. weiterlesen |
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| | | Der Reifengroßhändler Bohnenkamp konnte mit der Bestandsmanagement-Software Logomate von Remira seine Lagerbestände optimieren. Die KI-basierte Lösung erkennt Warenbewegungen und automatisiert auf dieser Grundlage die Bestellvorschläge, wodurch sich der Dispositionsaufwand reduziert. weiterlesen |
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Anzeige | | Als Fachverlag sind wir ständig bemüht, Sie mit aktuellen Nachrichten, Fallstudien, Marktübersichten und Trendberichten zu informieren. Wir legen großen Wert darauf, zu erfahren, wie Sie über unser Magazin nachdenken und ob Ihnen unsere Themenauswahl gefällt. @Natürlich möchten wir auch gerne wissen, wer unser Magazin liest, um herauszufinden, welche Leserstruktur unsere Fachzeitschrift hat. Mit Ihren Antworten tragen Sie auch dazu bei, dass wir unser Informationsangebot für Sie immer weiter verbessern können. Übrigens: Alle Daten, die wir erheben, werden anonym verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
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| | | In den vergangenen Jahrzehnten haben technologische Fortschritte und wirtschaftliche Umbrüche die Lieferketten geprägt. Während Großveranstaltungen zu Beginn des 20. Jahrhunderts mit lokalen Lieferanten organisiert wurden, stand bei den Olympischen Spiele in Paris eine nahezu digitalisierte und globalisierte Lieferkette im Mittelpunkt. weiterlesen |
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| | | Bei der Optimierung von Geschäftsprozessen stehen Ecommerce-Unternehmen vor der schwierigen Aufgabe, in Ad-hoc-Prozessen Strukturen zu erkennen. Anders als bei herkömmlichen Prozessen ist dies aufgrund deren Unvorhersehbarkeit nur schwer möglich. Erfolgsentscheidend ist der Einsatz von Prozessintelligenz, die die Variabilität analysieren und ordnen kann. weiterlesen |
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