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Wir als inside digital haben aufgedeckt! 💥 Enthüllungen aus der Mobilfunkbranche! O2-Mitarbeiter packen aus! | |
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| | | | | | Hey du,
👉 Bist du O2-Kunde und besuchst oft O2-Shops? Diese Insider-Infos sind ein Muss für dich! Hier erfährst du, was wirklich hinter den Kulissen abgeht:
1. Google-Bewertungen: O2-Shops versuchen, möglichst viele positive Google-Bewertungen zu erhalten, um Druck von Vorgesetzten zu vermeiden. Dies geschieht jedoch oft auf fragwürdige Weise, einschließlich des erwirkens von 5-Sterne-Bewertungen durch Kunden, die nicht darüber informiert werden.
2. Druck von oben: O2-Vice-Präsident Peter Hebeler betont die Bedeutung von guten Google-Bewertungen und belohnt Shops mit vielen Bewertungen, persönlich. Dieser Druck wird von oben nach unten weitergegeben, ohne dass es wirklich von der obersten Ebene so beabsichtigt wird. So bekommen die Mitarbeiter, die in den Shops arbeiten, den ganzen Druck ab.
3. Betrügerische Methoden: O2-Shops setzen fragwürdige Methoden ein, um an Google-Bewertungen zu kommen, wie das Versprechen kostenloser SIM-Karten oder Rabatte im Austausch für positive Bewertungen.
4. Manipulation der Kundenerfahrung: Shop-Mitarbeiter setzen Kunden unter Druck, um positive Bewertungen zu erhalten, ohne dass Kunden über die Motivation informiert werden.
5. SIM-Kartenaktivierung: O2-Verkäufer aktivieren SIM-Karten oft im Hinterzimmer und registrieren die Kundenhandynummer in der "Mein O2 App" mit einem Standardpasswort, wodurch auf Kundenkonten zugegriffen werden kann.
6. Provisionen: Verkäufer erhalten Provisionen für die Registrierung von SIM-Karten in der App und das Verkaufen von Zusatzoptionen wie "O2 TV". Diese Provisionen werden durch den Diebstahl von "Family and Friends-Codes" erhöht, die die Kunden eigentlich nutzen sollten.
7. Verdeckter Betrug: Kunden erhalten Verträge zu niedrigeren Preisen, werden aber nicht darüber informiert, dass diese Preise aufgrund von gestohlenen Codes reduziert wurden. Außerdem wird ihnen der niedrige Preis auch nur dann angeboten, wenn sie die TV-Option dazu buchen.
➡️ Unsere komplette investigative Recherche findest du hier!
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| | | | | | | | | | Die Vorbestellerphase der iPhone 15 Reihe hat begonnen und viele Anbieter locken mit starken Deals. Darunter hat auch Vodafone diverse Bundles rund um das iPhone 15 mit Tarif geschnürt und auch zur neuen Apple Watch 9 gibt es entsprechende Angebote. Wir schauen rein.
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| | | | | | | | | | Erst vor wenigen Monaten wurde das Deutschlandticket eingeführt und schon jetzt gibt es ein Problem. Mit einem Betrag in Milliardenhöhe wird das Ticket jährlich finanziert. Doch jetzt warnt ein Vorsitzender der Verkehrsministerkonferenz vor einem möglichen Aus.
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Amazon Prime kostet jährlich etwa 90 Euro und bietet dir versandkostenfreie, schnelle Amazon-Lieferungen, Video-Inhalte ohne Werbung und vieles mehr. Doch Anfang 2024 schafft Amazon einen der essentiellsten Prime-Vorteile ersatzlos ab.
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| | | | | | | | | | Leistungsstarke Smartphones zum vergleichsweise kleinen Preis: Mit diesem Konzept ist Xiaomi erfolgreich geworden. Nun bringt man erneut zwei Flaggschiff-Killer auf den Markt. Das Xiaomi 13T und 13T Pro bieten Oberklasse-Ausstattung zum Sparpreis.
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Fitness-Tracker wie das beliebte Mi-Band hat Xiaomi schon seit vielen Jahren im Angebot und stellt hier bereits die 8. Generation vor. Erstmals möchte Xiaomi jedoch auch auf dem Smartwatch-Markt mitmischen. Gelingen soll dies mit der Xiaomi Watch 2 Pro. Wir stellen dir die neue Uhr vor. | | | | | |
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| | | | | | | | | | Brandneu, knackscharf und flott: Die neue Xiaomi 13T Serie gibt’s jetzt auch auf dem deutschen Markt. Wer schnell ist, bekommt ein Redmi Pad SE im Wert von 199 Euro gratis dazu sowie eine Ankaufprämie von 120 Euro für sein Altgerät. Wir haben alle Details.
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| | | | | | | | | | Steht bei dir in nächster Zeit ein Urlaub an? Dann könnte sich ein neuer Koffer lohnen. Immerhin sollen deine Klamotten und wichtigsten Gegenstände auch bei längeren Reisen stets sicher verstaut bleiben. Bei Amazon kannst du dir aktuell die Koffer-Bestseller zu Tiefstpreisen sichern.
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Könnte dein Wohn- oder Schlafzimmer einen neuen 4K-TV gebrauchen? Dann gibt's bei Aldi jetzt den perfekten Deal für dich! Hier bekommst du momentan nämlich einen 55 Zoll großen UHD-Fernseher zum absoluten Tiefstpreis im Angebot. | | | | | |
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