Liebe HOFER REISEN KundInnen! Reisen ist unser Leben, unsere Liebe und unsere Leidenschaft. Die letzten Wochen haben daher unser tägliches Arbeiten sehr verändert. Unsere MitarbeiterInnen waren gefordert alle KundInnen zeitnah mit Informationen zu den geplanten Reisen zu versorgen. Besonders hohe Priorität galt der Rückholung von über 600 KundInnen in 24 Ländern unserer Welt zurück nach Österreich. Ein wichtiger Aspekt war und ist uns in diesen Zeiten die Kundenkommunikation. Viele KundInnen hatten wichtige Fragen zu Ihren Buchungen und Stornierungen. Obwohl wir alle Hebel in Bewegung setzten und unser Bestes gaben, kam es für Sie in den ersten Tagen und Wochen zu langen Wartezeiten. Aus diesem Grund freuen wir uns umso mehr über positive Kundenrückmeldungen wie jener: „Auch Ihnen und Ihrem Team recht herzlichen Dank für die rasche und unbürokratische Stornierung. Ausgesprochen vorbildlich! Wir buchen gerne wieder bei Ihnen, sobald die "Risikogruppe" wieder ausfliegen darf. Freuen uns schon!“ Aktuell sind unsere MitarbeiterInnen sicher im Homeoffice und für alle Ihre Fragen wie gewohnt erreichbar. Parallel machen wir uns aber natürlich auch schon Gedanken über Ihren nächsten Sommerurlaub in Österreich, und haben bereits wieder ansprechende Angebote für Sie zusammengestellt. Bleiben Sie gesund und halten Sie durch! Wir sind weiterhin für Sie da, Ihr HOFER REISEN Team
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HOFER REISEN GmbH & Co KG, Hofer Straße 1, A-4642 Sattledt, Telefon: 01 38 600 Fax: 05356 606210, Firmenbuchnummer: FN 241388 h, Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels hofer-reisen.at | service@hofer-reisen.at Sie wollen diesen Newsletter nicht mehr erhalten? Dann klicken Sie bitte hier
