guten Morgen aus München! Am Freitag nachmittag erreichte eine sehr traurige Nachricht unsere Redaktion. Thomas Lang, der Schweizer Mr. E-Commerce, ist vergangenen Mittwoch gestorben. Als Gründer von Carpathia Consulting prägte er den digitalen Handel nicht nur in der Schweiz. Auch für uns war er immer wieder als Autor, Speaker, kompetenter Interview-Partner und nicht zuletzt Juror und Laudator des "Shop Award" aktiv. Ruhe in Frieden, lieber Thomas. Daniela Zimmer Redaktion INTERNET WORLD
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NEWS
Otto gründet "Otto Dock 6": Das Versandhaus intensiviert die Zusammenarbeit mit innovativen Jungunternehmen. Eine eigene "Venture Client Unit" namens "Otto Dock 6" soll "interne Problemstellungen mit externen Lösungsanbietern vernetzen und die Zusammenarbeit mit Start-ups weiter ausbauen". >>>Fashion United
Gorillas geht weiter gegen Betriebsratsgründung vor: Bei Gorillas brodelt es weiter. Einen Eilantrag gegen die geplante Betriebsratswahl hatte das Gericht abgelehnt, doch das will der Berliner Lieferdienst nicht hinnehmen. >>>Business Insider
Peek & Cloppenburg lässt stationär mit PayPal bezahlen: Kunden des Einzelhändlers können ab sofort deutschlandweit per Paypal-App an der Kasse bezahlen. Die Option ist in allen 66 Peek & Cloppenburg Düsseldorf sowie 20 Anson‘s Filialen möglich. Zuvor hat das Unternehmen an ausgewählten Standorten eine Testphase durchgeführt. >>>Fashion United
Orderchamp: "Es muss im B2B-Großhandel eine neue Art von User Experience geben": Die Online-Großhandelsplattform Orderchamp setzt auf Wachstum und baut ihre Ressourcen in Deutschland aus. Was jetzt auf der Agenda steht - und warum die Prozesse für Händler und Markenhersteller neu gestaltet werden müssen, erklärt Country Manager Maximilian Gassner. >>>Internetworld.de
Wie Außendienst bei MyMuesli funktioniert: Die bunten Dosen von MyMuesli stehen inzwischen in vielen Supermarktregalen. Dafür gesorgt hat unter anderem Dennis Baltzer. Er kam 2013 direkt vom BWL-Studium zu Mymuesli - und hat sich den Außendienst selbst beigebracht. Heute berät Baltzer andere Gründer zum Thema. >>>Lebensmittel Zeitung
Douglas plant Kauf einer Online-Apotheke: Douglas-CEO Tina Müller will ins Apothekengeschäft einsteigen und Disapo.de für einen dreistelligen Millionenbetrag übernehmen. Es gilt, das Digitalbusiness zu stärken – und Douglas für einen möglichen Börsengang hübsch zu machen. >>>manager-magazin.de
Coolblue eröffnet ersten stationären Laden in Düsseldorf: Der größte Online-Elektronikhändler in den Niederlanden und Belgien hat heute seinen ersten Store in Deutschland eröffnet. Die Filiale befindet sich im Düsseldorfer Kö-Bogen II und ist der größte, den die Kette bislang betreibt. Kunden können dort über 1.000 Elektronikprodukte erleben, sich von Produktexperten beraten lassen und Online-Bestellungen abholen. >>>Pressemitteilung
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INTERNATIONAL
Wir trauern um Thomas Lang von Carpathia Consulting: Am 17. November 2021 ist Thomas Lang gestorben. Er war nicht nur Gründer von Carpathia Consulting. Er war der Schweizer Mr. E-Commerce. Nebenbei war er von Anfang an als Juror unseres Shop-Awards dabei - und ein besonderer Mensch. Ein Nachruf. >>>Internetworld.de
Macy's plant kuratierten Online-Marktplatz: Die US-Warenhauskette will ihr Sortiment in bestehenden Kategorien und Marken erheblich erweitern und eine Reihe neuer Kategorien einführen. Dazu dockt der Händler ausgewählte Drittanbieter an Macys.com und Bloomingdales.com an. Die technische Basis liefert Mirakl. >>>Tamebay.com
Amazon lässt in London Busse fahren: Um die zahlreichen logistischen Mitarbeiter aus den umliegenden Gebieten zu den Logistikzentren zu bringen, bietet Amazon seit einigen Jahren auch hauseigene Shuttle-Busse an. Einen solchen Service gibt es nun auch in der britischen Hauptstadt London. >>>Amazon-Watchblog.de
Tesco wird persönlich: Tesco hat es geschafft, das altgediente Clubcard-Treueprogramm in einen neuen Heimvorteil umzuwandeln. Ein Marktanteilsgewinn von einem halben Prozent in Großbritannien ist bedeutend, besonders wenn man berücksichtigt, dass die Konkurrenz im gleichen Zeitraum auf der Stelle tritt – sogar die deutschen Discounter. >>>Lebensmittel Zeitung (für Abonnenten)
BACKGROUND
Unternehmensgründung - Vertrieb fordert Start-ups am meisten: Die deutsche Startup-Branche strotzt vor Kraft: Das eingesammelte Kapital und die Zahl der Mitarbeiter wachsen. Ein gutes Vertriebs-Team gehört dabei zur Königsdiziplin. >>>Lebensmittel Zeitung
Nachhaltigkeit ist für Online-Händler wichtiges Logistikthema: Wenn es darum geht, was Onlinehändler an ihrem Versand- und Retourenmanagement verbessern können, fällt das Stichwort "Nachhaltigkeit" am häufigsten. Das ergab eine Studie des EHI Retail Institute. Dennoch sehen die Forscher noch Nachholbedarf. >>>Internetworld.de
Fiktiver Online-Shop erklärt Preisdynamik: Um Käuferinnen und Käufern die Dynamik beim Onlineshopping zu erklären, haben mehrere Verbraucherzentralen gemeinsam den fiktiven Online-Shop Wasistdeinpreis.de entwickelt, der Produkte und deren Preise für verschiedene Nutzerprofile anzeigt. Dazu wird erklärt, wie das Surfverhalten die Preise beeinflussen kann - und wie man sich dagegen wehrt. Etwa, indem man regelmäßig die Browser-Cookies löscht. >>>Sueddeutsche.de
Was kommt aus Osteuropa auf uns zu: Jochen Krisch und Marcel Weiß schauen in den neuesten Exchanges nach Osteuropa und sprechen über die dortigen Marktführer und wichtige Player von Allegro über Alza und eMAG bis Ozon und Wildberries, die sich zur Zeit alle im Transformationsprozess befinden und zugleich internationale Expansionspläne verfolgen. >>>Exciting Commerce
Commercetools kauft Frontend-Plattform Frontastic: Commercetools treibt die Weiterentwicklung von Composable Commerce voran und holt sich die Headless-Frontend-Lösung von Frontastic ins Haus. Weitere Softwarekomponenten werden folgen. >>>Internetworld.de
Deutsche tendieren zu hybridem Lebensmittelhandel: PayPal hat eine internationale Studie zum Online-Lebensmittelhandel veröffentlicht. Diese zeigt, dass die meisten der Verbraucher eine Kombination aus stationären und digitalen Angeboten bevorzugen. >>>Internetworld.de
Livechat im Kundenservice - die Brücke vom Support zum Verkauf schlagen: Wir sind fast immer online oder kommunizieren aus dem Homeoffice. Dies erfordert nicht nur einen optimierten Customer Service, sondern auch den Auf- und Ausbau neuer Kommunikationskanäle. Livechat-Lösungen bieten Echtzeit-Austausch und Interaktion mit Unternehmen. >>>Internetworld.de
"Kauf-nix-Tag" regt zu bewussterem Konsum an: Zum bevorstehenden "Black Friday" locken Händler mit Rabatten. Ein Gegenentwurf dazu ist der "Kauf-nix-Tag“ am 27. November. Die Idee stammt aus den USA und richtet sich gegen enthemmten Konsum und dessen Folgen. Nur das kaufen, was man wirklich braucht und damit Ressourcen, Umwelt und Klima schonen - für die Idee setzen sich auch Menschen aus Hessen ein. >>>FAZ.net
HDE und Google verleihen ZukunftHandel-Award: Das Jahr 2021 brachte für Einzelhändler erneut große Herausforderungen. Im Rahmen der Initiative ZukunftHandel haben Handelsverband Deutschland (HDE) und Google nun zukunftsorientierte Strategien und Geschäftsmodelle aus der Handelsbranche auszeichnet. >>>Handelsjournal.de
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ZAHL DES TAGES
Bis zu 85 Prozent der unabhängigen Einzelhändler in Großbritannien wollen den diesjährigen Black Friday boykottieren. Sie wollen ihre Websites schließen, Einnahmen an Wohltätigkeitsorganisationen spenden und Bäume pflanzen, um so ein Zeichen zu setzen gegen den Konsumterror, den große Online-Händler initiieren. >>>Guardian.com
GEHÖRT
"Ich habe ein ganz anderes Menschenbild als Jeff Bezos."
Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto Group, glaubt nicht an das Highländer-Prinzip im E-Commerce, will aber gegen die Online-Imperien aus den USA und China nicht nur bestehen, sondern auch schneller als sie wachsen. Im Wiwo-Podcast erzählt Birken, wie es um das Weihnachtsgeschäft in Zeiten von Lieferengpässen bestellt ist, was er von der Paketsteuer hält, wie er die soziale Marktwirtschaft upgraden würde und warum er nicht an den Tod der Innenstädte glaubt – dafür aber an Gott. >>>Wiwo.de
Ihr Kontakt zu uns Ebner Media Group GmbH & Co. KG, Büro München Postfach 20 15 52 • 80015 München Bayerstraße 16a • 80335 München Deutschland Telefon: +49 89 74117 0, Telefax: +49 89 74117 101 Geschäftsführer: Marco Parrillo Kommanditgesellschaft, Ulm, Registergericht Ulm, HRA 1900. Persönlich haftende Gesellschafterin: Ebner Ulm MGV GmbH, Ulm, Registergericht Ulm, HRB 576. USt-IdNr.: DE 147041097