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Internet World Business - eCommerce Newsletter

Ausgabe vom 10.08.2020

MSH-Manager kritisieren die Online-Strategie des Hauses, Otto.de beschert eine Software-Aktualisierung ein Datenproblem, Conrad forciert das Marktplatz-Geschäft, Werkzeughersteller Wiesemann und PepsiCo setzen auf DTC und Sarah Harrison launcht einen Online-Shop.
Daniela Zimmer

Hallo Leser,

einen wunderschönen guten Morgen aus München. Bei MediaMarktSaturn gärt es. Offenbar wird schon ein neuer Geschäftsführer gesucht, dem mehr einfällt, als nur ein neues Sparprogramm. Im Management wird offen über die Digitalstrategie gemeckert - unter anderem über die Omnichannel-Logistik. Die läuft wohl eher ruckelig - und kostete in der Corona-Krise ordentlich Marge. Dass MediaMarktSaturn mit diesem Problem in der Branche nicht alleine ist, reicht nicht als Entschuldigung. Schließlich lässt man dem Nachwuchs, der eine Fünf in Mathe nach Hause bringt, als Ausrede auch nicht durchgehen, dass die Hälfte der Klasse ähnlich schlecht war. Es muss einfach mehr gelernt werden.

Viel Spaß mit den heutigen "Commerce Shots"!


Daniela Zimmer
Ressortleitung E-Commerce

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NEWS

Datenprobleme bei Otto.de: Beim Versandhaus Otto hat es Probleme nach einer Softwareaktualisierung gegeben. Kunden konnten Bestelldaten anderer Kunden einsehen. >>>Heise.de
Wo es bei Ceconomy online hakt: Manager von MediaMarktSaturn kritisieren die Online-Strategie des Hauses. Die Internet-Shops würden Angebote wie zum Einkauf passende Produkte online zu sehr verstecken. Zudem hantieren die Läden mit eigenen Lagern, auf die die Online-Shops keinen Zugriff haben. Tests, Ware aus den Läden zu komissionieren, haben sich als zu teuer herausgestellt. Jetzt ist ein Zentrallager geplant, doch der Schritt kommt zu spät. Weil die Abläufe viel zu kompliziert seien, habe das Unternehmen trotz hoher Online-Erlöse in der Coronakrise sinkende Margen verbucht. Auch die Marktplatzidee ist offenbar unausgegoren: "Da wurde nicht mal überlegt, was man macht, wenn ein Händler günstiger verkauft als wir", so ein Aufsichtsrat gegenüber "Spiegel.de". >>>Spiegel.de
Conrad forciert Marktplatz-Geschäft: Conrad Electronic macht die nächsten Schritte im heiß umkämpften B2B-Plattform-Markt. Für Hersteller, Händler und Distributoren stehen spezielle Lösungsangebot zur Verfügung. >>>PBS-Business.de
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++++ Pinterest-Marketing: Eine Einführung für Unternehmen ++++ 11. August 2020, Online-Seminar ++++ >>> Jetzt anmelden!
Wiesemann setzt auf DTC: Der Werkzeughersteller Wiesemann 1893 erfindet sich neu und verkauft seine Werkzeuge ab sofort über ein reines Direct-to-Consumer-Modell im Netz. Eine Kampagne soll die Marke der Zielgruppe bekannt machen. >>>W&V Plus
So ist Wayfair durch die Krise gekommen: Der Online-Möbelhändler blickt auf ein starkes Quartal zurück und freut sich über steigende Kundenzahlen. Wie das Unternehmen jetzt dasteht, auf welchen Märkten es derzeit besonders gut läuft und wie sich der deutsche Markt entwickelt, erklärt Martin Reiter, Head of Europe bei Wayfair, im Exklusiv-Interview. >>>Moebelkultur.de
Gorillas erweitern den Lieferradius: Zwei Monate nach dem Start erweitert das Berliner Delivery-Start-up seinen Lieferradius über den Ortsteil Prenzlauer Berg hinaus und plant die Eröffnung weiterer Standorte. Seit dieser Woche können auch Kunden in Berlin-Mitte per App Lebensmittel bestellen und innerhalb von zehn Minuten geliefert bekommen. Zugleich ist das Unternehmen auf Mitarbeiter- und Investorensuche. >>>Supermarktblog.de / Exciting Commerce
Shoepassion digitalisiert Schuhgrößenberater: Mit "Shoepassion ID" präsentiert der Berliner Multichannel-Schuhhändler eine Lösung für die weitere Digitalisierung seiner Verkaufsprozesse. Die Technologie soll den passenden Schuh für Kunden finden, das Einkaufserlebnis verbessern und für mehr Nachhaltigkeit im Online-Business durch weniger Rücksendungen sorgen. >>>Schuhmarkt-News.de
Wolt startet in Deutschland: Das finnische Unternehmen Wolt liefert ab sofort auch hierzulande Speisen und Getränke von Restaurants aus. Den Anfang macht der Service in Berlin und fokussiert sich dort zunächst auf zwei Bezirke. >>>Lebensmittel Zeitung (für Abonnenten)
Was bei N26 schief läuft: Das Vertrauen ins Management sei auf dem "Tiefststand", sagen N26-Mitarbeitende und fordern einen Betriebsrat. Gründerszene.de hat mit den Menschen gesprochen, die seit einem Jahr daran arbeiten. >>>Gründerszene.de
BGH bestätigt Urteile gegen Ex-Unister-Manager: Der Reiseanbieter war nach dem tödlichen Unfall des Gründers ins Insolvenzverfahren gegangen. Einigen Managern wurde wegen Betrugs der Prozess gemacht. >>>Heise.de
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INTERNATIONAL

Wie PepsiCo über DTC mehr über europäische Kunden lernt: Rui Francisco ist E-Commerce-Chef von PepsiCo Europe. Im interview mit "Internet Retailing" verrät er, wie sein Unternehmen DTC nutzt und Shopper-Insights betreibt, um herauszufinden, was Kunden wollen. >>>Internet Retailing
Amazon will leerstehende JC-Penney- und Sears-Filialen zu Logistikzentren machen: Darüber verhandelt der E-Commerce-Riese mit dem Einkaufszentrenbetreiber Simon Property Group. Die Gespräche sollen bereits vor Monaten gestartet sein. >>>Engadget.com
Sarah Harrison launcht Online-Shop: Sarah Harrison ist Playmate-Star und weiß sich auf YouTube, Instagram & Co. zu vermarkten. Jetzt ist sie zum zweiten Mal Mutter geworden - und nutzt das Ereignis für den Start eines neuen Geschäftsmodells. Für ihre Marke Samion launcht sie einen Online-Shop. Darin gibt es Hautpflege für junge Mütter und deren Säuglinge. >>>Klatsch-Tratsch.de
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++++ Professionell Texten in Marketing & PR ++++ 12. August 2020, Online-Seminar ++++  >>> Jetzt anmelden!
Online-Buchhandel hilft Orell Füssli durch die Krise: Die Buchhandelssparte des Schweizer Unternehmens konnte den Umsatz im ersten Halbjahr erstaunlich gut halten. Dank einer Steigerung von 61 Prozent im Online-Versand blieb der Schaden in Grenzen. >>>FUW.ch
Corona bremst Uber aus: Milliardenverlust für Uber: Auch im zweiten Quartal fährt der Fahrdienstleister sehr hohe Verluste ein. Und das, obwohl der Essenslieferant Uber Eats stark gewachsen war. >>>Spiegel.de
DoorDash liefert Frisches: Der US-Lieferdienst steigt in den Handel mit frischen Lebensmitteln ein. DashMart heißt das Convenience-Angebot, das nach eigenen Angaben Tausende Lebensmittel und Haushaltsartikel zur schnellen Lieferung anbietet. Auch Arzneimittel und Tiernahrung gehören zum Sortiment.  >>>Doordash-Blog
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BACKGROUND

SEO für B2B - So werden Business-Shops im Netz besser gefunden: Suchmaschinenmarketing für Websites, die Unternehmen, Behörden oder Organisationen erreichen sollen, unterscheidet sich deutlich vom SEO für Consumer-Angebote. Diese Unterschiede muss der Shop-Betreiber kennen und berücksichtigen. >>>Internetworld.de (plus)
Wie Firmen unabhängiger und kosteneffizienter werden: Die Corona-Krise hat zu einem Boom in der Beratungsbranche geführt. Unternehmen greifen verstärkt auf das Wissen von Experten zurück, um unabhängiger und kosteneffizienter zu werden. >>>Internetworld.de (plus)
Erste Shops nutzen Instagram Reels: Instagram startet sein Kurzvideo-Feature Reels jetzt in über 90 Ländern. In Deutschland experimentieren bereits die ersten Werbungtreibenden damit. >>>Internetworld.de
Psychologische Conversion-Optimierung für mehr Leads und Sales: Wir erklären, wie sich Psychologie einsetzen lässt, um Websites und Online Shops zu bauen, die besser performen. >>>Internetworld.de

GEHÖRT

"Sollte ich irgendwann den Eindruck gewinnen, dass Amazon die Gesellschaft stärker bereichert als belastet, werde ich dort gern wieder mehr einkaufen."

Spiegel.de-Autor Stefan Schultz boykottiert von nun an Amazon. Leicht fällt ihm das nicht. >>>Spiegel.de (plus)

GEHÖRT

"Die klassischen Exzesse des Konsums, also das Immer-Mehr-Kaufen, wird weniger attraktiv. Ich schätze, dass sich zehn bis fünfzehn Prozent des alten Konsumniveaus nicht wieder ganz herstellen. Eine wachsende Gruppe von Menschen konsumiert in Zukunft gezielter, ökologischer und nachhaltiger."

Zukunftsforscher Matthias Horx sieht noch immer das Gute in der Corona-Krise. >>>FAZ.net
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Redaktion: Daniela Zimmer


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