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17. November 2016 / Marc Hoffmann / (02 28) 77 34 60
Presseamt der Stadt Bonn
BN - Bei Anrufen an die zentrale Rufnummer der Stadtverwaltung Bonn unter Telefon 0228 77 0 kann es zu höheren Kosten kommen, die durch einzelne Telefonanbieter verursacht werden. Darauf weist die Stadtverwaltung aufgrund einzelner Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern hin.
Die Bundesstadt Bonn bietet die Dienste des Bürgertelefons generell im Vorwahlgebiet 0228 zum Ortstarif an und verlangt kein zusätzliches Serviceentgelt. Einzelne Telefonanbieter berechnen die Anwahl städtischer Nummern allerdings nicht zum Ortstarif, sondern als sogenannte Servicerufnummer zu höheren Telefonkosten. Ob dieses Vorgehen der Telefonanbieter rechtmäßig ist, wird derzeit geprüft.
Die Stadt bittet alle Bürgerinnen und Bürgern zu beachten, dass vor dem Gespräch selbst keine Ansage über höhere Serviceentgelte erfolgt, da die Stadtverwaltung Bonn grundsätzlich zum Ortstarif erreichbar ist. Falls der jeweilige Telefonanbieter eine Servicerufnummer extra berechnet, sollten Geschädigte direkt mit ihrem Telefonanbieter Kontakt aufnehmen.
Impressum:
Herausgeber: Der Oberbürgermeister der Bundesstadt Bonn, Presseamt, Stadthaus, Berliner Platz 2, 53111 Bonn
Telefon: Chef vom Dienst 0228/77 3000, Telefax: 0228/77 2468, E-Mail: presseamt@bonn.de
Internet: www.bonn.de | Medienservice: www.bonn.de/@medienportal | Stadt Bonn in Social Media: www.bonn.de/@socialmedia
Redaktion: Dr. Monika Hörig (verantwortlich) Pressedienst abbestellen: www.bonn.de/@abo-ib
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