Hi **vornaam**,

Het businessmodel D2C, direct-to-consumer, heeft als doelstelling om dichter bij de eindklant te komen. Wenselijk, zeker in tijden van een economische crisis zoals een lockdown, wanneer direct contact met de consument ontbreekt. Hoe kan je opschuiven in de waardeketen en dichter bij de consument komen, zonder hiermee de tussenhandelaar overbodig te maken?

In dit webinar hebben we het over:

• De grootste kansen bij overstappen op D2C
• De ultieme customer experience
• Verwachtingen op korte en lange termijn

Sprekers:

• Coen Huijsmans, Digital Strateeg bij Dept, heeft z’n ervaring in de praktijk kunnen brengen bij klanten als Gazelle, Etos, GoodHabitz en Plieger.
• Ferry den Dopper, UX Strateeg bij Dept, helpt en inspireert klanten door o.a. customer journey en service design methoden in te zetten.
• Krijn Schuurman, host, is vanwege zijn vermogen om complexe zaken begrijpelijk te maken een frequente gast op de tv en radio.

Met vriendelijke groet,

Janneke Bladt
Emerce Video