E-commerce

Zorgt commerciële anarchie voor reputatieschade?

We bevinden ons in een tijdperk van commerciële anarchie, waarin de weg om consumenten te bereiken steeds complexer wordt. Om de chaos te temmen is er een geheel nieuwe handelsbenadering ontstaan: product-to-consumer (P2C) beheer.

Dit onderzoek onder 750 senior besluitvormers uit 16 landen en 24 industrieën geeft inzicht in hun strategie. Zo lees je dat de overgrote meerderheid van de respondenten bezorgd was dat commerciële anarchie reputatieschade toebrengt aan hun merken.

In dit onderzoek

• De werkelijke kosten van slecht waardeketenbeheer van productinformatie
• Waarom product-to-consumer managementoplossingen cruciaal zijn voor toekomstige groei
• De oorzaken van handelsanarchie en hoe het iedereen (producent én consument) beïnvloedt.