| Hi **vornaam**, Luisteren naar je klant is essentieel voor elk bedrijf. Artificiële Intelligentie kan helpen bij het verschaffen van realtime inzicht in klantgegevens tijdens telefoongesprekken en beeldbellen. In deze video De inzet van de hybride- en cloudoplossingen om tijdens een gesprek – via telefoon, mobiel of videocall – realtime inzicht te hebben in de klant. Hoe andere afdelingen dan de klantenservice – zoals backoffice, digital en marketingcommunicatie – de inzichten kunnen gebruiken om processen te verbeteren en klantvriendelijker te maken. Hypotheekaanbieder Florius over de ervaring met de spraak-AI-oplossing van Verint.
Bekijk hier de video
Met vriendelijke groet,
Janneke Bladt
Emerce Video
| 