| Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht. Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... Ihre Werbung in TeleTalk Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung) Susanne Sinss (Mediaberatung) Verlagsbüro ID Tel.: 0511 - 61 65 95 0 Fax: 0511 - 61 65 95 55 ditgens@verlagsbuero-id.de
Verlag telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG Friesenstr. 14 30161 Hannover Tel.: 0511 - 33 48-400 Fax: 0511 - 33 48-499 www.teletalk.de redaktion@teletalk.de Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | News Nach Angaben des Verband Eco (Verband der Internetwirtschaft e.V) hatte das Oberverwaltungsgericht Nordrhein-Westfalen mit einem Beschluss vom 22. Juni 2017 entschieden, dass die Vorratsdatenspeicherung nicht mit dem Recht der Europäischen Union vereinbar ist. Der Internetprovider SpaceNet hatte, unterstützt von eco, bereits im April 2016 Klage erhoben. Heute nun habe die Bundesnetzagentur im... » Zum Artikel Der Outsourcing-Dienstleister Capita geht beim Recruiting von Mitarbeitern neue Wege und bietet im Rahmen eines Pilotprojekts jetzt auch den Kanal "Video" an. In Kooperation mit App-Anbieter "Talentcube" können sich Jobsuchende unkompliziert und auf mobilem Weg per Video und Smartphone als Kundenberater für ausgewählte Stellen bewerben. Das Projekt wurde zunächst an den... » Zum Artikel Service-Check 2017, Teil 3: Das Expertenteam der gevekom GmbH hat zusammen mit TeleTalk die Servicequalität bei 20 großen Telekommunikations-Dienstleistern unter die Lupe genommen. Das Ergebnis fiel in diesem Jahr schlechter aus als in 2016. Ist bei einigen Unternehmen die Luft raus? » Zum Artikel Betriebliches Gesundheitsmanagement entpuppt sich in immer mehr Betrieben nicht nur als gutes Mittel zur Gesundheitsförderung, sondern auch zur Mitarbeiterbindung. 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Dabei stets im Mittelpunkt: Die Identifikation der optimalen Customer... » Zum Artikel An vier Orten in Sachsen-Anhalt und Thüringen startete in den vergangenen Tagen jeweils eine neue "MicroUnit" der Invitel Unternehmensgruppe. Bereits am 22. und 23. Juni nahmen die Standorte in Weimar und in Gotha den Betrieb auf, in dieser Woche folgten Aschersleben und Weißenfels. nach Angaben des Dienstleiter würden die neuen Mitarbeiter Kundenanfragen für einen der größten deutschen... » Zum Artikel Call Center-Dienstleister Competence Call Center (CCC) eröffnet einen neuen Standort in Duisburg. Der Duisburger Standort soll Mitte August an den Start gehen und bis Jahresende auf mindestens 200 Mitarbeiter anwachsen. Vor Ort sollen Dienstleistungen für Bestandskunden aus dem e-Commerce und Versicherungssektor erbracht werden, der Standort soll mittelfristig eine Größe von 450 Mitarbeitern... » Zum Artikel Sven Ackermann ist neuer Regionalleiter des Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) für die Region West (Süd) und arbeitet in Zukunft mit den wiedergewählten Regionalleitern Kerstin Prassol und Lars Lindegaard gemeinsam für die Region. Beim Treffen der Regionalgruppe in Saarbrücken in der vergangenen Woche wurden alle drei Kandidaten gewählt. Sven Ackermann ist seit 2009 bei dem Solinger... » Zum Artikel Mit Audiodetektoren, die Geräuschmuster und Signale aufspüren können, schaffte die Sikom Software GmbH auch 2017 wieder den Sprung in die TOP 100 der innovativsten deutschen Unternehmen in ihrer Größenklasse. Die dem in Heidelberg ansässigen Anbieter entwickelten Audiodetektoren können über Geräusch-Erkennung und Signal-Identifizierung Kameras in eine bestimmte Richtung lenken, beispielsweise... » Zum Artikel Am 3. Juli lädt der DDV in sein Hauptstadtbüro nach Berlin ein, um mit allen Interessierten die Gründung eines DDV-ThinkTanks BtoB Dialog (nur Arbeitstitel) zu beraten. Der geplante ThinkTank könne sich mit den Themen "Auswirkungen der DS-GVO auf das BtoB-Marketing ? Was ist zu beachten?", "BtoB Display-Marketing an Zielpersonen und nicht Zielgruppen", "BtoB Facebook... » Zum Artikel Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche in den Monaten Juni/Juli 2017 - hier alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: 26.-30.Juni 2017, 6. Customer Experience Week, webiner-Reihe der "i-Service-Initiative", https://i-serviceblog.com28. Juni 2017: DDV, Sitzung des Kompetenz-Centers Customer Services in... » Zum Artikel |
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