| Liebe TeleTalk-Leser, hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag! Das TeleTalk-Redaktions-Team TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... TeleTalk-Special: Digitalisierung als Chance: Menschen - Technologien - Lösungen. Zum Download In Kooperation mit: Byon /Crealog/ EPOS/ Genesys/ 4Com/ Unymira-USU/ Sikom/ Nice/ Logmein/ Novomind | | | Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick News EPOS ist eine neue Premium-Audiomarke mit Tradition. Für die Entwicklung der Audio- und Videolösungen baut EPOS auf dem Erbe von Sennheiser Communications auf, dem ehemaligen Joint Venture zwischen der Sennheiser electronic GmbH & Co. KG und Demant A/S. Als Teil der Demant-Gruppe profitiert EPOS von 115 Jahren Erfahrung... » Zum Artikel parlamind, Anbieter für Künstliche Intelligenz im Kundenservice, sorgt bei ImmobilienScout24 für glücklichere User. Laut dem führenden Immobilienportal im deutschsprachigen Raum lässt sich dies durch eine deutliche Steigerung der Nutzerzufriedenheit bestätigen. Damit hat sich die Idee, wiederkehrende Anfragen und Vorgänge in... » Zum Artikel An der direkten Schnittstelle zum Kunden spielen CC-Dienstleister als Customer Journey Experten für Unternehmen heute eine immer wichtigere Rolle, denn sie sind neben dem Produkt selbst, das zentrale Element für das Kundenerlebnis - die Customer Experience - mit dem Unternehmen oder der Marke. Kundenorientierte... » Zum Artikel In dieser Folge ist die Dipl. Psychologin Sandra Mihailovic, Top-Expertin für mentale Coaching-Programme im Business bei Career Games zu Gast bei Manfred Stockmann. Die Top-Expertin für Mental-Coaching betreibt Leistungssport seit ihrer Jugend, ob Judo auf Bundesliga-Niveau oder heute im Motorrad-Rennsport auf der Rundstrecke.... » Zum Artikel Derzeit verändern sich die Bedürfnisse von Arbeitnehmern. Grund dafür ist die seit Monaten anhaltende Corona-Krise, die einen Großteil der Beschäftigten ins Home-Office gezwungen hat. Eine aktuelle Umfrage des Personaldienstleisters Robert Half zeigt, dass sich rund 84 % der Mitarbeiter von ihrem Unternehmen die Zusage... » Zum Artikel Die große Mehrheit der Startups in Deutschland benötigt in den kommenden zwei Jahren frisches Geld. Gerade einmal 2 Prozent geben an, dass sie keinen Kapitalbedarf haben, 7 von 10 (71 Prozent) benötigen dagegen neue Mittel, rund jedes Vierte will dazu keine Angaben machen. Der durchschnittliche Kapitalbedarf beträgt dabei... » Zum Artikel Menschen in Deutschland sind deutlich unhöflicher zu Chatbots im Kundenservice als zu Menschen, das geht aus Untersuchungen des Software-Anbieters Freshworks hervor. Dabei gewinnen diese für Unternehmen zunehmend an Bedeutung als Lösung für das erhöhte Anfragevolumen während der Corona-Krise – so ist etwa der Einsatz von Bots... » Zum Artikel Corona und die Auswirkungen der Pandemie haben unser Business seit März dramatisch verändert und eine der ganz einschneidenden Änderungen war sicher die "flächendeckende" Einführung von Homeoffice – auch da, wo wir vorher der Meinung waren, dass das unmöglich sei. Das Infektionsgeschehen hat sich weitgehend entspannt,... » Zum Artikel |
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